Términos y Condiciones de DealNoty

Al crear una cuenta, al utilizar la aplicación móvil o al utilizar cualquiera de los servicios asociados al Servicio, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos, así como la Política de Privacidad de DealNoty. Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar el Servicio.

DealNoty podrá poner a disposición del Usuario versiones localizadas de estos Términos en distintos idiomas. En caso de divergencia entre la versión en español y una versión en otro idioma, prevalecerá la versión en español, salvo cuando la legislación aplicable del lugar de residencia del Usuario disponga otra cosa.

El Servicio está dirigido a personas físicas mayores de edad y a personas morales con capacidad para obligarse. Al aceptar estos Términos, el Usuario declara y garantiza que es mayor de edad conforme a la legislación del lugar de su residencia, que tiene la capacidad legal para celebrar este contrato, y que la información proporcionada a DealNoty es veraz, exacta, actual y completa.

DealNoty no se dirige a menores de edad. DealNoty no celebra este contrato con menores de edad ni con personas que carezcan de la capacidad legal para obligarse. Si DealNoty identifica que un Usuario es menor de edad, procederá a la suspensión o eliminación de la cuenta.

DealNoty es una herramienta de registro interno diseñada para ayudar a pequeños negocios y negocios informales a llevar un control de sus ventas, servicios, productos, clientes y demás información operativa. DealNoty es una herramienta de productividad y organización: no es un sistema contable, no es un sistema de facturación fiscal, no es un sistema de cobro ni un intermediario financiero.

Las funciones principales del Servicio incluyen, en su versión actual, el registro de ventas y órdenes de servicio, productos, clientes, perfil del negocio, campos personalizados, carga de fotografías y documentos, exportación a CSV y XLSX, sincronización entre dispositivos, inicio de sesión con correo y contraseña (verificación por código de un solo uso), inicio de sesión con Google, vinculación de dispositivos adicionales por código QR o token de respaldo, envío de recibos por aplicaciones de mensajería compatibles, generación de reportes operativos y gestión de la suscripción a través de Google Play.

DealNoty no ofrece, en su versión actual, emisión de facturas fiscales, declaraciones de impuestos, gestión de nóminas, procesamiento de pagos, integración con bancos ni con sistemas contables externos.

El Usuario puede crear una cuenta utilizando una dirección de correo electrónico y una contraseña, o iniciando sesión con su cuenta de Google. La disponibilidad de la función de inicio de sesión con Google depende de la plataforma del Usuario y de la configuración del Servicio. Determinadas versiones del Servicio pueden ofrecer Google Sign-In únicamente en una de las dos plataformas soportadas; en ese caso, el Usuario podrá utilizar el método alternativo de inicio de sesión con correo electrónico y contraseña.

El Servicio crea, en el primer inicio del dispositivo, una cuenta de invitado asociada al dispositivo. Esta cuenta es una cuenta real de DealNoty, con un identificador único, y permite al Usuario empezar a registrar información antes de crear una cuenta con correo electrónico. Si el Usuario no asocia un correo electrónico a esta cuenta de invitado dentro del plazo previsto en la Política de Privacidad, la cuenta será eliminada de forma automática.

Cada inicio de sesión con correo electrónico y contraseña requiere, además de la contraseña, la introducción de un código de un solo uso de seis (6) dígitos enviado al correo electrónico del Usuario. Este código tiene un tiempo de vida limitado y un número máximo de intentos. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su correo electrónico y de evitar que terceros accedan a los códigos enviados por DealNoty.

El Usuario puede vincular hasta diez (10) dispositivos a su cuenta. Cada dispositivo recibe un token de sesión propio, que el Usuario puede revocar de forma individual desde el propio Servicio. Cuando el Usuario cierra sesión en un dispositivo, el token de sesión de ese dispositivo queda revocado y los demás dispositivos no se ven afectados.

DealNoty podrá suspender o cancelar la cuenta del Usuario cuando éste haya incumplido estos Términos o la Política de Privacidad, cuando haya proporcionado información falsa, inexacta o engañosa, cuando DealNoty tenga indicios fundados de que la cuenta está siendo utilizada para actividades ilícitas o contrarias a estos Términos, cuando DealNoty esté obligada a hacerlo por requerimiento de una autoridad competente, o cuando la continuidad del Servicio se vea comprometida por causas técnicas o de seguridad.

El Usuario es titular de los datos, notas, ventas, productos, servicios, clientes, fotografías, documentos y demás contenido que registre en el Servicio. El Servicio actúa como depositario técnico de este Contenido para su almacenamiento, sincronización, exportación y, en su caso, recuperación.

El Usuario conserva todos los derechos sobre el Contenido del Usuario. El Usuario concede a DealNoty una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no transferible, únicamente para las finalidades de prestar el Servicio. Esta licencia termina cuando el Usuario elimina su cuenta o el Contenido del Usuario, según corresponda.

DealNoty no revisa, no indexa, no utiliza y no comunica el Contenido del Usuario para fines distintos de la prestación del Servicio. DealNoty no utiliza el Contenido del Usuario con fines de mercadotecnia, de publicidad, de elaboración de perfiles, de entrenamiento de modelos de inteligencia artificial ni de cualquier otro fin comercial.

El Servicio está diseñado para que el Usuario registre información sobre sus propios clientes. El Usuario es el responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes que registre en el Servicio. DealNoty actúa como encargado del tratamiento de estos datos, conforme a la Política de Privacidad.

El Usuario declara, al utilizar el Servicio, que la información que registra sobre sus clientes es veraz, lícita y se encuentra respaldada por una base legal adecuada, que cumple con las obligaciones de informar a sus clientes sobre el tratamiento de sus datos personales, y que no utiliza el Servicio para tratar datos personales de categorías especiales para las que el Servicio no está diseñado, incluyendo datos sanitarios, datos sobre creencias religiosas o filosóficas, datos sobre orientación sexual, datos biométricos, datos de menores de edad o datos de antecedentes penales.

El Servicio proporciona al Usuario las herramientas necesarias para acceder, corregir, exportar y eliminar los datos de cada uno de sus clientes. El Usuario es responsable de atender las solicitudes de sus clientes en los plazos previstos por la legislación aplicable. DealNoty no se hace responsable del tratamiento que el Usuario realice de los datos personales de sus clientes.

DealNoty no calcula impuestos, no determina bases imponibles, no realiza retenciones, no emite constancias de situación fiscal y no realiza ninguna otra función propia de un sistema fiscal o contable.

DealNoty no procesa pagos, no actúa como entidad financiera, no tiene licencia para actuar como banco, como institución de pagos, como procesador de pagos ni como cualquier otra figura regulada del sector financiero. DealNoty no mantiene fondos de los Usuarios, no realiza transferencias de dinero, no retiene importes por cuenta de los Usuarios y no garantiza transacciones entre el Usuario y sus clientes.

Las suscripciones al Servicio se facturan a través de Google Play y, cuando se encuentre disponible, de la App Store. DealNoty recibe de estas plataformas el identificador de la compra, el plan contratado y el estado de la suscripción. DealNoty no recibe ni almacena datos de tarjetas de pago del Usuario.

DealNoty se esfuerza por mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida, libre de errores o exenta de interrupciones. El Servicio puede verse interrumpido, limitado o afectado por causas técnicas, de mantenimiento, de seguridad, legales o de fuerza mayor.

DealNoty procurará notificar al Usuario con antelación razonable sobre las interrupciones programadas que prevea. DealNoty no será responsable frente al Usuario ni frente a terceros por los daños derivados de la interrupción, limitación o afectación del Servicio, salvo en los casos en que la legislación aplicable disponga lo contrario.

El Servicio está diseñado para funcionar tanto en línea como fuera de línea. El Usuario puede crear, modificar y consultar registros sin conexión a Internet. Las funciones que requieren conexión a Internet incluyen, entre otras, la sincronización entre dispositivos, la descarga inicial del estado de la cuenta en un dispositivo nuevo, el envío de códigos de verificación, la facturación de suscripciones a través de la tienda de aplicaciones, la vinculación de dispositivos adicionales y la eliminación de la cuenta.

La sincronización se realiza de forma diferencial. Si dos dispositivos modifican el mismo registro mientras están desconectados entre sí, DealNoty aplica una política de resolución de conflictos específica por tabla. Si el dispositivo permanece sin conexión durante un período prolongado, determinados datos pueden no estar disponibles en él hasta que se restablezca la conexión.

DealNoty realiza esfuerzos razonables para proteger los datos del Usuario, pero no garantiza que los datos no se pierdan, alteren o corrompan. El Usuario es responsable de mantener una copia local actualizada de los datos que considere críticos, mediante la función de exportación del Servicio, de conservar de forma segura su token de respaldo, de verificar la correcta sincronización de los datos entre sus dispositivos, y de cumplir con sus propias obligaciones de conservación de documentos fiscales y contables conforme a la legislación aplicable.

DealNoty no será responsable de la pérdida, alteración o corrupción de los datos del Usuario cuando ésta sea consecuencia del uso indebido del Servicio, del incumplimiento por parte del Usuario de las obligaciones de seguridad descritas en estos Términos, de la falta de conexión a Internet del dispositivo, de fallos en el dispositivo o en sus aplicaciones, o de eventos de fuerza mayor.

DealNoty ofrece un plan gratuito y un plan Premium. Un plan Enterprise se encuentra anunciado como próximamente disponible; el Servicio no acepta actualmente contrataciones del plan Enterprise. Las características del plan gratuito y del plan Premium se describen en el Sitio y, en su caso, en la tienda de aplicaciones desde la que el Usuario haya adquirido la suscripción.

Las suscripciones se facturan a través de Google Play y, cuando se encuentre disponible, a través de la App Store. DealNoty no procesa pagos directamente. Los métodos de pago aceptados, las comisiones y los plazos de facturación son los que aplique la tienda de aplicaciones correspondiente.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, salvo que el Usuario cancele la renovación con al menos veinticuatro (24) horas de antelación a la finalización del período en curso. La cancelación de la renovación no afecta al período de facturación en curso.

El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta en Google Play o en la App Store, según corresponda. La cancelación se aplicará al final del período de facturación en curso. DealNoty no procesa cancelaciones de suscripciones; las cancelaciones se gestionan exclusivamente a través de la tienda de aplicaciones.

DealNoty no procesa reembolsos. Las solicitudes de reembolso se rigen por las políticas de Google Play o de la App Store, según corresponda, y deben dirigirse a la tienda de aplicaciones desde la que se haya realizado la compra. DealNoty podrá modificar los precios, las características y la disponibilidad de los planes. Cuando la modificación afecte a una suscripción activa, DealNoty lo notificará al Usuario con una antelación razonable.

DealNoty es titular o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio, incluyendo el software de la aplicación móvil, el código fuente, el diseño, la marca, el logotipo, los nombres comerciales, los textos, las imágenes, los gráficos, las ilustraciones, los íconos, los videos, los archivos de audio, las bases de datos, las patentes, los modelos de utilidad, los diseños industriales y los secretos industriales asociados al Servicio.

El Usuario no adquiere, por el uso del Servicio, ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Servicio distinto del derecho de uso limitado, revocable y no exclusivo que se describe en estos Términos. La marca «DealNoty», el logotipo y los demás signos distintivos asociados al Servicio son propiedad de DealNoty o de sus licenciantes. El Usuario no podrá utilizarlos sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de DealNoty.

El Usuario conserva la titularidad del Contenido del Usuario descrito en la sección 5. DealNoty no reclama la propiedad sobre el Contenido del Usuario.

El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de forma lícita, diligente y respetuosa. En particular, el Usuario no podrá:

• Utilizar el Servicio para fines ilícitos, contrarios a la buena fe, al orden público o a estos Términos.
• Registrar, transmitir, almacenar o difundir contenido que vulnere derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual, derechos al honor, a la intimidad, a la imagen o a la protección de datos personales.
• Tratar, a través del Servicio, categorías especiales de datos personales para las que el Servicio no está diseñado, incluyendo datos sanitarios, datos sobre creencias religiosas o filosóficas, datos sobre orientación sexual, datos biométricos, datos de menores de edad o datos de antecedentes penales.
• Utilizar el Servicio para acosar, amenazar, difamar o discriminar a terceras personas.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas, datos, sistemas o redes del Servicio o de otros Usuarios.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar obtener el código fuente del Servicio, salvo en la medida en que la legislación aplicable lo permita expresamente.
• Utilizar el Servicio para enviar comunicaciones masivas no solicitadas o no consentidas.
• Utilizar el Servicio para distribuir malware, virus, gusanos, troyanos o cualquier otro código malicioso.
• Eludir, desactivar o interferir con las medidas de seguridad del Servicio.
• Utilizar el Servicio de forma que pueda sobrecargar, dañar o afectar al Servicio o a otros Usuarios.
• Revender, sublicenciar o explotar comercialmente el Servicio, salvo en la medida en que estos Términos lo permitan expresamente.
• Utilizar el Servicio para entrenar, desarrollar o mejorar modelos de inteligencia artificial o sistemas automatizados de terceros, salvo en la medida en que la legislación aplicable lo permita.
• Utilizar el Servicio para cualquier otra finalidad que DealNoty considere, de forma razonable y motivada, contraria al espíritu del Servicio.

DealNoty podrá suspender o cancelar la cuenta del Usuario que incurra en cualquiera de las conductas descritas en esta sección, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

El Servicio se apoya en los siguientes servicios de terceros: Google Play y, cuando se encuentre disponible, la App Store, para la distribución de la aplicación móvil y la facturación de las suscripciones; Google, para la autenticación de Usuarios que opten por iniciar sesión con Google; Sentry, para el monitoreo de errores de la aplicación móvil; Resend, para el envío de correos electrónicos transaccionales; Cloudflare, para la infraestructura de red perimetral del Servicio; y las aplicaciones de mensajería instaladas en el dispositivo del Usuario, para la función de envío de recibos o resúmenes.

El uso de estos servicios de terceros se rige por los términos y políticas de privacidad de cada proveedor. DealNoty procura seleccionar proveedores que ofrezcan garantías razonables de seguridad y protección de datos. No obstante, DealNoty no es responsable del funcionamiento de los servicios de terceros ni de los daños derivados de su uso, en la medida en que la legislación aplicable lo permita.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, no infracción, precisión, integridad, actualidad o ausencia de errores.

DealNoty no garantiza que el Servicio satisfaga las necesidades específicas del Usuario, que esté libre de interrupciones, errores o defectos, que los resultados obtenidos mediante el uso del Servicio sean exactos, completos o fiables, o que los defectos del Servicio sean corregidos. El Usuario es el único responsable del uso que haga del Servicio y de los resultados obtenidos a partir de dicho uso.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, DealNoty no será responsable frente al Usuario ni frente a terceros por los daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, punitivos o ejemplares, incluyendo la pérdida de beneficios, la pérdida de ingresos, la pérdida de datos, la pérdida de oportunidad o la pérdida de fondo de comercio, derivados del uso o de la imposibilidad de usar el Servicio; por los daños derivados de la conducta de terceros; por los daños derivados de la interrupción, suspensión, limitación o finalización del Servicio; por los daños derivados de la pérdida, alteración o corrupción de los datos del Usuario; por los daños derivados del incumplimiento por parte del Usuario de sus obligaciones legales, fiscales, contables o de protección de datos; por los daños derivados de la falta de diligencia del Usuario en la custodia de sus credenciales, de su token de respaldo o de su dispositivo; o por cualquier otra responsabilidad que la legislación aplicable limite o excluya.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total de DealNoty frente al Usuario, por cualquier causa y con independencia de la acción legal ejercida, se limitará al importe efectivamente abonado por el Usuario a DealNoty en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que origine la responsabilidad, o, en su defecto, a un importe equivalente a la suscripción mensual del plan contratado por el Usuario.

Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad de esta sección no se aplicarán en la medida en que la legislación aplicable del lugar de residencia del Usuario prohíba su aplicación, incluyendo, en su caso, las normas de protección al consumidor, las normas de responsabilidad por productos defectuosos y las normas que regulen la negligencia grave o el dolo.

El Usuario se compromete a indemnizar y a mantener indemne a DealNoty, a sus administradores, empleados, agentes y proveedores, frente a cualquier reclamación, demanda, sanción, daño, pérdida o gasto derivados del uso del Servicio por parte del Usuario, del incumplimiento por parte del Usuario de estos Términos o de la Política de Privacidad, de la vulneración por parte del Usuario de derechos de terceros, del tratamiento por parte del Usuario de los datos personales de sus clientes, o de las actividades del Usuario en el marco del Servicio que vulneren la legislación aplicable. Esta obligación sobrevivirá a la terminación de la relación entre el Usuario y DealNoty.

El Usuario puede terminar su relación con DealNoty en cualquier momento mediante la eliminación de su cuenta. La eliminación se realiza desde la página https://dealnoty.com/delete-account, conforme al proceso descrito en la Política de Privacidad. La eliminación de la cuenta no cancela automáticamente la suscripción contratada a través de la tienda de aplicaciones; el Usuario debe cancelar la suscripción por separado.

DealNoty podrá suspender o terminar la cuenta del Usuario cuando éste haya incumplido estos Términos o la Política de Privacidad, cuando DealNoty tenga indicios fundados de uso ilícito, o cuando esté obligada a hacerlo por requerimiento legal. DealNoty podrá también terminar el Servicio, en su totalidad o en parte, mediante aviso previo al Usuario con una antelación razonable.

Tras la terminación, el Contenido del Usuario dejará de estar disponible a través del Servicio, la cuenta del Usuario será inaccesible, los dispositivos vinculados a la cuenta perderán acceso al Contenido del Usuario conforme al proceso de purga descrito en la Política de Privacidad, y las obligaciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (incluyendo las obligaciones de pago, las obligaciones de indemnización, las limitaciones de responsabilidad y las obligaciones de confidencialidad) permanecerán vigentes.

Estos Términos se rigen por la legislación aplicable en el lugar de residencia del Usuario, en lo que respecta a las normas de protección al consumidor, de protección de datos personales y demás normas de orden público que resulten imperativas. En lo no previsto por las normas imperativas del lugar de residencia del Usuario, estos Términos se rigen por las leyes del país de operación de DealNoty.

Cualquier controversia que no pueda ser resuelta de forma amistosa se someterá a los tribunales competentes de la ciudad del país de operación de DealNoty, salvo cuando la legislación aplicable del lugar de residencia del Usuario disponga la competencia de un tribunal distinto. DealNoty procurará resolver cualquier controversia derivada de estos Términos o del uso del Servicio de forma amistosa; el Usuario puede contactar con DealNoty en support@dealnoty.com antes de iniciar cualquier acción legal.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita, excluye o restringe los derechos que la legislación aplicable en materia de protección al consumidor o de protección de datos personales reconoce al Usuario de forma imperativa. En caso de divergencia entre estos Términos y una norma imperativa, prevalecerá la norma imperativa.

DealNoty pone a disposición del Usuario los canales de atención de quejas, consultas y reclamaciones que se indican en la sección «Contacto». En México, el Usuario puede acudir, además, a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y, en materia de protección de datos personales, al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). En Brasil, la autoridad competente es la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

DealNoty podrá modificar estos Términos para reflejar, entre otros, cambios en el Servicio, en la legislación aplicable o en las prácticas de la industria. Cuando los cambios sean relevantes, DealNoty lo notificará al Usuario por los medios de contacto disponibles con una antelación razonable antes de la entrada en vigor de los cambios.

Se considera que el Usuario acepta los Términos modificados si continúa utilizando el Servicio después de la fecha de entrada en vigor de la versión actualizada. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con los cambios, podrá solicitar la eliminación de su cuenta en los términos descritos en la sección 19.

Acuerdo completo. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualesquiera otros documentos a los que estos Términos remitan expresamente, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y DealNoty en relación con el Servicio.

Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable por una autoridad competente, las demás disposiciones permanecerán vigentes en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

Cesión. El Usuario no podrá ceder ni transferir estos Términos ni los derechos y obligaciones que de ellos derivan sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de DealNoty. DealNoty podrá ceder estos Términos en caso de fusión, adquisición, venta de activos o cualquier otra operación societaria, previa notificación al Usuario.

Comunicaciones electrónicas. El Usuario acepta recibir comunicaciones de DealNoty por medios electrónicos. Estas comunicaciones se considerarán recibidas en el momento en que se envíen al correo electrónico del Usuario o en que se muestren dentro de la aplicación.

Para cualquier asunto relacionado con estos Términos o con el Servicio, el Usuario puede contactar con DealNoty en:

• Correo electrónico de soporte y privacidad: support@dealnoty.com
• Correo electrónico de atención comercial: hello@dealnoty.com

• Responsable del tratamiento: Edain Jesús Cortez Cerón
• País de operación: México

Las solicitudes relacionadas con la eliminación de la cuenta deben dirigirse a support@dealnoty.com o, preferentemente, realizarse desde la página https://dealnoty.com/delete-account.