Eliminar tu cuenta
Esto borra tu cuenta para siempre. No hay deshacer, no hay periodo de gracia y el soporte no puede revertirlo.
Esta acción es permanente
Cuando confirmes, tu cuenta y tus datos personales se eliminan de inmediato. Nadie puede recuperarlos después, ni siquiera nosotros.
Qué significa eliminar tu cuenta
Antes de continuar, lee exactamente lo que va a pasar. Cada punto ocurre en el momento en que confirmas:
Tu identidad se borra
Tu correo, nombre, contraseña, enlace con Google y cualquier otro dato personal de la cuenta se eliminan. No los ciframos: los sobrescribimos con bytes aleatorios, así que nadie, ni siquiera nosotros, puede leerlos después.
Se borra la información personal de tus clientes
Los nombres, teléfonos y valores de campos personalizados de tus clientes se sobrescriben en la misma operación. Los totales de negocio (montos de ventas, fechas, productos) se conservan para que los números históricos sigan siendo correctos.
Tus fotos y archivos se eliminan físicamente
Cada foto y documento que subiste a la cuenta se borra del almacenamiento. La fila en la base de datos también desaparece, no solo se oculta.
Se cierra la sesión en todos los dispositivos
Todos los celulares y tablets conectados a esta cuenta se cierran de inmediato, incluyendo el dispositivo que estás usando ahora.
Algo de limpieza puede seguir después de la confirmación
Una pequeña cantidad de tareas de fondo (rotación de respaldos, retención de logs) puede seguir ejecutándose después de la eliminación. Nada tuyo se toca en ese proceso.
Las suscripciones NO se cancelan
Si tienes una suscripción en Google Play o la App Store, eliminar tu cuenta de DealNoty no la cancela y te seguirán cobrando. Debes cancelarla por separado en la tienda donde te suscribiste, antes o después de eliminar la cuenta.
No se puede deshacer
No hay papelera, no hay periodo de gracia y el equipo de soporte no tiene forma de recuperar la cuenta.
Quizá no necesitas eliminar tu cuenta
La mayoría de la gente que llega aquí quería otra cosa. Revisa si alguna de estas resuelve lo tuyo:
Solo quieres dejar de usarla
Desinstala la app. Tu cuenta y tus datos siguen aquí, intactos, el día que vuelvas. No caduca y no cuesta nada tenerla parada.
Es por el costo
Cancela tu suscripción en Google Play o la App Store y dejas de pagar, conservando la cuenta en el plan gratis. Ojo: eliminar la cuenta NO cancela el cobro — se cancela solo en la tienda.
Algo no funciona o te falta algo
Cuéntanos qué pasó antes de irte y con gusto lo revisamos: casi todo tiene solución. Si el fallo fue nuestro, te ofrecemos una disculpa por adelantado y lo resolveremos lo antes posible. Escríbenos y estaremos al pendiente de tu caso hasta dejarlo resuelto.
Escríbenos a support@dealnoty.com
Confirma que eres el dueño de la cuenta
Escribe tu correo y tu contraseña actual. Verificamos ambos antes de enviarte nada: nadie puede eliminar tu cuenta solo con acceso a tu correo.
Ingresa el código de 8 dígitos
Enviamos el código a tu-correo@ejemplo.com. Es válido por 5 minutos.
Última oportunidad para cancelar
Al presionar el botón rojo, esto ocurre de inmediato y para siempre:
- Tu identidad (correo, nombre, contraseña, enlace con Google) será eliminada.
- Los nombres, teléfonos y valores de campos personalizados de tus clientes serán eliminados.
- Tus fotos y archivos serán eliminados físicamente del almacenamiento.
- Todos los dispositivos conectados se cerrarán de inmediato.
- Tu suscripción de Google Play o App Store NO se cancelará y te seguirán cobrando. Cancélala en la tienda donde te suscribiste.
No hay recuperación. Nadie, ni el soporte, puede deshacer esto.
Eliminando tu cuenta…
No cierres esta página. Estamos borrando tu cuenta y tus datos; toma unos segundos.
Antes de irte, ¿nos ayudas con una pequeña encuesta?
Tu opinión nos ayudaría muchísimo a entender qué podemos mejorar en DealNoty. La encuesta es anónima y opcional.
Nos apena que hayas decidido irte. Cuando quieras volver, aquí estaremos — encantados de recibirte de nuevo.
Tu cuenta ha sido eliminada.
Lamentamos que te vayas. Un correo de confirmación va en camino a la dirección que usaste.
Gracias por tu feedback — lo leeremos con atención.
- Tu identidad fue removida de nuestros sistemas.
- La información personal de tus clientes fue eliminada.
- Tus fotos y archivos fueron eliminados físicamente.
- Todos los dispositivos conectados fueron cerrados.
- Si algún día decides volver, nos encantará darte la bienvenida de nuevo — el correo que usaste ahora está libre para registrarte de nuevo.